«Треба враховувати нюанси»: як захисник Маріуполя придбав квартиру в Києві за житловим ваучером

27-річний Сергій Яровий — ветеран російсько-української війни та оборонець Маріуполя, який пройшов російський полон та повернувся в жовтні 2024 року. Цього травня йому вдалося вчасно забронювати кошти для житлового ваучера за програмою «Житло для ВПО з ТОТ» і придбати квартиру в Києві.

Як відбулася процедура пошуку та купівлі квартири, чи були складнощі — дізнався Східний Варіант.

«Мою заявку розглядали понад два місяці — більше, ніж передбачено законодавством»

Сергій Яровий народився в Донецьку, дитинство провів у селі Конькове, а у 2015 році через російську окупацію разом із родиною переїхав до села Новокраснівка. Після школи Сергій переїхав до Маріуполя та вступив до Маріупольського державного університету. Під час навчання займався активною громадською діяльністю, очолював студентське самоврядування, брав участь у наукових заходах і навіть відвідав США в складі української делегації з обміну досвідом.

У лютому 2022 року Сергій із рідними та друзями перебував у Маріуполі. Після початку повномасштабного вторгнення приєднався до Окремого загону спеціального призначення «Азов» та долучився до оборони міста. Сергій пройшов через важкі міські бої, зокрема на території заводу «Азовсталь». Під час одного з них отримав контузію та численні опіки від ворожого обстрілу. Після місяця відновлення він повернувся до виконання бойових завдань.

18 травня 2022 року Сергій разом з іншими оборонцями «Азовсталі» вийшли з території заводу за наказом Вищого командування. Так почалися його два з половиною роки полону. Додому він повернувся 18 жовтня 2024 року.

Після тривалої реабілітації та відновлення фізичних і моральних сил Сергій повернувся працювати до Маріупольського державного університету фахівцем із розвитку дистанційного навчання. Пройшовши через досвід полону, він допомагає побратимам і працює тренером із посттравматичного навчання громадської організації «Серце Азовсталі».

Сергій зацікавився програмою «Житло для ВПО з ТОТ» одразу після її затвердження Кабінетом Міністрів України. Згідно з умовами, податися на виплату двох мільйонів гривень для придбання житла могли ті переселенці, які мають статус ВПО та є учасниками бойових дій (УБД). Він зрозумів, що підходить за всіма критеріями. Тому 1 грудня 2025 року, коли стартувала подача заяв на житловий ваучер, Сергій одразу це зробив.

«До цього я ставав на квартирний облік у Києві, тому всі документи вже були в системі. Заяву подавав через мобільний додаток «Дія» — усе онлайн. Документи і витяги підтягнулися автоматично. Обов’язковою вимогою було те, щоби Посвідчення УБД було в «Дії»», — пригадує він.

За правилами програми, заява має розглядатися протягом 30 календарних днів, після чого заявник отримає погодження або відмову. Однак заява Сергія в установлені законодавством терміни залишилася без уваги. На звʼязок із ним не виходили, ніхто не телефонував, тому він вирішив самостійно дізнатися, у чому справа:

«Був статус, що вона в опрацюванні. Я почав звертатися в різні інстанції, звертався до адміністрацій Соломʼянського району міста Києва, до контакт-центру столиці, навіть до Омбудсмана з прав людини, тому що, як виявилося, не один я стикався з такою проблемою. Наскільки я зрозумів, у моєму випадку це було через те, що я маю статус ВПО з 2014 року. Можливо, там були нюанси з документами. Врешті-решт заяву розглядали місяці два. І вже на початку 2026 року її схвалили».

Ветеран зізнається: було прикро, що з ним ніхто не звʼязувався, щоби пояснити причину затримки. Через це виникали питання та сумніви, чи всі документи були подані правильно:

«Наскільки мені стало відомо, такі проблеми були в Києві та інших великих містах. Були нюанси зі створення комісій, які розглядали заяви. Водночас не було зрозуміло, коли буде нарахування коштів, коли можна їх забронювати. Були думки, якщо заяву не розглянуть, а я був одним із перших, хто подавався після старту, то чи потраплю я в першу хвилю. Також хвилювало, як розподіляється черга і пріоритет, бо про це не було достатньо інформації».

Після погодження заяви на житловий ваучер розпочався тривалий час очікування фінансування від держави. Сергій разом із побратимами створили спільноту, в якій відстежували зміни стосовно програми. Зізнається: так були впевнені, що не пропустять важливих новин.

«Життєво важлива програма»

У березні-квітні 2026 року стало відомо, що на першу хвилю житлових ваучерів виділили фінансування. Залишалося тільки чекати зарахування. Сергій пригадує, що буквально за день до зарахування коштів у «Дії» прийшло повідомлення, що його заява на отримання житлового ваучера схвалена. Він насторожився, адже вона вже була погоджена. Така ж ситуація була в його побратимів. Стало зрозуміло — готується важливе оновлення.

1 травня приблизно о 12 годині Сергій побачив новину, що надійшло фінансування на житлові ваучери. Він встиг забронювати кошти о 12:19. А о 12:23 фінансування остаточно завершилося — перші 3300 учасників були визначені. Хлопець зізнається, що не одразу зрозумів, як саме бронювати кошти:

«По-перше, ти не до кінця розумієш, де саме треба натиснути, щоб схвалили. Наче «Дія» тебе перенесла, ваучер зʼявився, ти натискаєш на нього, але не розумієш, як саме забронювати кошти. Здалося, якщо ваучер є в «Дії», то все, але виявилося, що треба було натиснути саме на «Забронювати кошти». Але нічого, наше невелике комʼюніті — усі встигли забронювати вчасно».

Офіційного анонсу, що фінансування розпочнеться саме 1 травня о 12 годині, не було, пригадує Сергій. Фактично, це була лотерея. Згідно з правилами програми, заявник із ваучером мав би спочатку обрати житло, а вже потім забронювати кошти в «Дії». Натомість усе сталося навпаки. Через це частина людей, які подавалися в рядах перших, не попали в цю хвилю.

Після бронювання коштів заявник має 60 календарних днів, щоби придбати нерухомість. Якщо не встигнути — кошти повертаються. Сергій із дружиною Алісою мали ще менші терміни для пошуку та купівлі житла, півтора тижня, через вимушене відрядження за кордон.

«Через наше комʼюніті знайшовся рієлтор, роботу якого хвалили, і він брав менший відсоток із тих, хто мав статус УБД. Ми уклали догорів, вони шукали нам квартиру, паралельно ми самостійно проглядали оголошення. Дехто з власників відмовлялися, бо це був житловий ваучер. Дехто вимагав кошти в іноземній валюті й готівкою, що не зовсім законно. Або вимагали доплату до вартості, бо це ж «через ваучер». За менше, ніж півтора тижня ми продивилися шість варіантів і зупинилися на передостанньому», — розповідає Сергій.

Подружжя обрало варіант «євродвушки» в передмісті Києва, у сучасному житловому комплексі з ремонтом і розвиненою інфраструктурою. Додатковим плюсом житла була автономна система живлення, що максимально зручно під час відключень світла. Ветеран каже, що шукали приміщення з проведеним газом, що також важливо під час блекаутів. У цілому, родина залишилася задоволена власним вибором.

«За два дні ми уклали угоду в нотаріуса і квартира вже була наша. Угоду уклали у пʼятницю, а кошти за ваучер надійшов власникам квартири у вівторок. Ми їхали у відрядження, тому не квапили їх із переїздом. Зараз ми вже в процесі активного переїзду — на початку липня вже маємо повністю осісти у своєму новому житлі».

Для оформлення квартири покупці мають заплатити додатково за оформлення документів. Сергій зізнається: рієлтор узяв 3% від вартості житла, а послуги нотаріуса вони оплатити навпіл з ексвласником квартири — по 10 тисяч гривень із кожного. Додатково Сергій заплатив послугу накладання заборони на продаж майна відповідно до закону — пʼять тисяч гривень.

Родина придбала квартиру за вартість дорожчу від житлового ваучера. Залишок додали з власних заощаджень. Та навіть із таким результатом, каже Сергій, це стало суттєвою підтримкою для придбання власного житла в Києві:

«Звісно, що дуже задоволений. У моїй перспективі міг сподіватися тільки на іпотеку для житла в Києві з першим внеском. А завдяки програмі придбали власне житло. Програма життєво важлива. Особливо для тих, хто залишився непрацездатним унаслідок бойових дій, у кого є сімʼя, це переселенці, які залишилися без житла. Тому програму в будь-якому випадку треба розширювати, знаходити фінансування, щоби більше людей нарешті змогли придбати власне житло».

Заявники першої хвилі не змогли сумістити житловий ваучер з іпотечною програмою «єОселя» — цього не передбачало законодавство. Відповідні зміни, що житловий ваучер можна поєднати з державною іпотекою, внесли лише нещодавно.

Нагадаємо, станом на зараз на житловий ваучер можуть податися ті, хто:

• має статус ВПО;
• має статус учасника бойових дій або особи з інвалідністю внаслідок війни (незалежно від того, чи отримали його після повномасштабного вторгнення, чи під час АТО/ООС, починаючи з 2014 року);
• має підтвердження попереднього місця проживання на тимчасово окупованій території, що відображено в довідці ВПО;
• ·має актуальну довідку ВПО з адресою фактичного проживання на підконтрольній Україні території.

Участь у програмі можлива, якщо заявник та його родина (чоловік/дружина й неповнолітні діти) не володіють іншим житлом на підконтрольній Україні території, за винятком випадків непогашеної іпотеки або житла в зоні активних бойових дій. Участь можлива також за умови, що родина не отримувала житлову підтримку в інших програмах і не має чинних заяв у єВідновленні.

Подати заяву можна через застосунок «Дія». Для цього слід:

• Оновити застосунок до останньої версії.
• Перейти в розділ Послуги для ВПО → Заява на житловий ваучер.
• Підтвердити склад сім’ї.
• Отримати згоду чоловіка/дружини на обробку персональних даних (через Дія.Підпис). Якщо партнер не підтверджує згоду протягом 36 годин — заяву буде скасовано.
• Підписати заяву Дія.Підписом і надіслати.

***

Матеріал підготовлений у межах Проєкту «Імпульс», що реалізовується Міжнародним фондом «Відродження» та Фондом Східна Європа за фінансування Норвегії (Norad) та Швеції (Sida). Зміст матеріалу не обов’язково відображає позицію Міжнародного фонду «Відродження», Фонду Східна Європа, Уряду Норвегії та Уряду Швеції.