Гаряча лінія — це конфіденційний і безплатний канал зв'язку з редакцією для людей із тимчасово окупованих територій, прифронтових громад і тих, хто виїхав. Напишіть нам, якщо вам потрібна практична допомога: відновити документи, оформити виплати, евакуюватися або знайти гуманітарну підтримку. Ми спробуємо допомогти самі або зв'яжемо вас із перевіреною організацією, яка опікується саме цим питанням.

Наш головний принцип — «Не нашкодь». Ваша безпека і життя важливіші за будь-яку інформацію: ми ніколи не просимо робити щось ризиковане, не пишемо першими й не надсилаємо несподіваних повідомлень, які могли б з'явитися на вашому екрані в небезпечний момент. Після розмови ви можете спокійно видалити чат.

Звертатися можна анонімно: ми не питаємо вашого імені й не розкриваємо даних тих, хто нам пише. Ви самі вирішуєте, що розповісти.

Гаряча лінія «HelpPrint» створена командою онлайн-медіа «Східний Варіант».

Як зв’язатися:

• Telegram: @Help_print_bot
• Telegram-бот з можливістю зареєструвати звернення: @eastvar_bot
• Номер гарячої лінії (може змінюватись): +38 091 48 18 150
• Електронна пошта: [email protected]
• Viber: Help Print Bot
• Signal: +380930736808

Редакція працює над розширенням каналів зв'язку.

Відповіді можна отримати з 9:00 до 18:00.
Якщо запит прийшов в інший час — команда видання зв'яжеться та надасть відповідь протягом наступного робочого дня.